Política de entrega

Nas compras acima de R$ 400,00 o frete via PAC é GRÁTIS. O prazo para entrega dos produtos varia de com acordo com o local de entrega e tipo de envio - que será através dos Correios (Sedex ou PAC), Guia de excursão, ou Transportadora. Para calcular a estimativa do prazo de entrega dos Correios, antes de finalizar as compras, utilize o simulador da loja virtual ou entre em contato para que alguém de nossa equipe possa te ajudar.

O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros, como porteiros de condomínios e familiares, desde que assinem o comprovante de recebimento da mercadoria. Os produtos serão entregues de segunda-feira a sábado, em horário comercial. São realizadas três tentativas de entrega, em dias úteis consecutivos. Ocorrendo três tentativas de entrega sem sucesso o produto será devolvido ao Centro de Distribuição da loja virtual. Sendo que para um novo envio fica válido o primeiro prazo de entrega informado e poderá haver um custo para quem efetou a compra.

O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pedido pela instituição financeira, este retorno de aprovação pode levar até 48h.

Caso a mercadoria seja extraviada ou roubada durante o transporte, somente depois que a empresa responsável pelo transporte informar que a mercadoria realmente não será entregue ao cliente, ou devolvida para o centro de distribuição da loja virtual, que será enviado novamente. Isso caso encontrar-se em estoque os mesmos produtos. Caso contrário o dinheiro será devolvido através de conta bancária.